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와이어트 피플의 직무 그리고 팀 이야기를 낱낱이 공개합니다.
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올리브영 헤어케어 1위 닥터포헤어&어노브, 비하인드 스토리는?

브랜드매니저의 영역 그리고 와이어트의 브랜드는 어떤 과정을 거쳐 탄생하게 되었는지
지금부터 비하인드 스토리를 공개합니다!

Q. 안녕하세요, 먼저 간단하게 그동안의 커리어와 자기소개 부탁드릴게요!

안녕하세요. 오늘 인터뷰 잘 부탁드릴게요! 저는 닥터포헤어, 어노브 BM팀 문예인입니다.
저는 기자로 사회생활을 시작했어요. 이후에 기업 홍보 마케팅 팀에서 일하게 되었고, 자연스럽게 브랜드 매니저로 커리어가 이어지게 되었네요. 글로벌 뷰티 브랜드 캠페인을 담당하다가 2018년에 닥터포헤어 BM으로 조인하게 되었습니다.

Q. 입사 당시 닥터포헤어는 어땠나요?

제가 입사했을 당시만해도 브랜딩이 조금은 더 필요한 상황이였죠. 글로벌 두피관리센터의 노하우와 제품력이 워낙 뛰어나다보니 브랜드가 갖고있는 자산은 좋았어요. 하지만 이제는 좋은 제품과 브랜드의 전문성을 바탕으로 대외 커뮤니케이션이 필요하다고 생각했죠.
제가 담당하고 있는 브랜드가 저의 스타인 셈이죠
잡터뷰
닥터포헤어/어노브 BM팀
브랜드매니저(BM)

천사빛의 주인공 ‘탱글엔젤’ 브랜드 매니저의 이야기

Q. 안녕하세요, 먼저 간단하게 그동안의 커리어와 자기소개 부탁드릴게요!

안녕하세요, 탱글엔젤 BM팀에서 브랜드매니저를 맡고 있는 권은지입니다.
저는 벌써 9년차 커리어를 쌓았네요. 대행사 AE로 5년, 와이어트에 입사해서 탱글엔젤BM으로 4년차가 되고있네요. AE로 어느정도 커리어가 쌓이게 되면서 세가지 중에 하나를 고민하게 되었어요.
퍼포먼스로 빠질지, 브랜드사에 입사할지, AE로서 커리어를 이어나갈지.. 대행사에서는 트렌드에 발빠르게 움직이고 새로운 아이디어와 캠페인 실행에 즐거움을 느낄 수 있어요. 그렇지만 제가 진행한 캠페인이 시장에서 어떤 피드백을 받았는지, 피드백을 바탕으로 세일즈의 변화가 있었는지 명확한 분석이 어렵더라구요. 또한, 제가 기획한 전략이 아니기 때문에 업무적 보람을 느끼기도 쉽지 않았구요.
브랜드사에서는 매출과 곧바로 연결되고, 또 제가 스스로 기획한 상품과 캠페인이기 때문에 직접적인 보람을 느낄 수 있다는 점에서 매우 좋았어요.

Q. 브랜드 매니지먼트 업무에는 어떤 것들이 있나요?

브랜드의 이미지를 만들어가는 맛
잡터뷰
탱클엔젤BM팀
브랜드매니저(BM)

Q. 안녕하세요! 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요! 중국BM팀 왕건우입니다. 저는 와이어트에서 닥터포헤어와 어노브의 중국 유통 채널/마케팅/소비자 동향 파악, 시장 진입부터 확장까지의 단계별 전략 수립, Brand & Product 로컬라이제이션 등 중국 비즈니스와 관련된 업무를 담당하고 있습니다.

Q. 중국BM팀은 어떤 팀인가요?

중국BM팀은 중국 소비자들에게 우리의 브랜드 가치를 전달하고 중국에서 브랜드 성장을 위한 전략을 구상하고 실행하는 에너지가 넘치는 팀입니다.

Q. 중국BM팀을 다섯 글자로 정의한다면 어떻게 표현할 수 있을까요?

‘중국전문가’로 해야겠죠?!
글로벌 시장까지 와이어트 브랜드 DNA를 알리기 위한 노력
잡터뷰
중국BM팀
브랜드매니저(BM)

Q. 안녕하세요 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요. 와이어트 상품개발팀 리더 김현정이라고 합니다. 와이어트 모든 브랜드들의 상품개발 총괄을 맡고 있으며 제품 개발 외에 개발을 위한 프로세스를 만들고 실행하면서 보완점을 개선하고 더 고도화된 방식들을 찾아 나가고 있습니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 상품개발팀은 어떤 팀인가요?

본인이 맡은 업무에 대한 욕심도 많고 열정 넘치지만 I 보다는 We를 중요시하는 팀입니다. 그래서 내 것을 위한 견제보다는 더 나은 우리의 것을 위한 협업도 잘 되고 부족한 부분이 있으면 서로 보완하고 방식도 공유하여 궁극적으로는 함께 성장하는 것에 기쁨을 느끼는 팀입니다. 또한 자유롭지만 절대 선을 넘지 않는 개념으로 무장한 성숙한 팀입니다.

Q. 상품개발팀을 다섯글자로 정의한다면?

일당백제품 “우리가 만든 1개의 제품이 경쟁사 제품 100개 보다 낫다”는 목표와 책임감을 가지고 열심히 개발하고 있습니다.
'일당백제품', 제품 개발에 대한 목표와 책임감
잡터뷰
상품개발팀
팀리드

Q. 안녕하세요 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요 와이어트에서 People&Culture팀을 맡고 있는 변민규라고 합니다.  게임, 이커머스 등의 IT업계를 시작으로, 패션 유통업까지 다양한 직종에서 HR을 경험해 왔고,  와이어트에는 이제 합류한 지 1년 반 정도 되어가고 있네요.
People&Culture팀은 와이어트만의 문화를 구축하고 이를 기반으로 우리와 잘 맞는 인재를 선별하여 선발하는 채용 업무를 시작으로 전반적인 조직 개발 차원에서 더욱 몰입하여 일할 수 있는 HR환경을 구축하고자 다양한 영역에서 와플이들의 성장을 위해 고민하며 노력하고 있습니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 People&Culture팀은 어떤 팀인가요?

People&Culture팀은,

Q. People&Culture팀을 다섯글자로 정의한다면?

‘프로다운팀’이라고 할 수 있을 것 같아요.
와이어트의 프로다움을 직접 우리의 업무 현장에 적용하면서 일하는 팀이죠. 누군가 시켜서 일하는 것이 아니라 항상 자신의 업무 영역에 있어 필요한 것들을 생각하고, 적용하면서 지속적으로 성장해 나가는 사람들이 모여있는 팀이에요.
올바르게 일할 수 있는 환경이 조성되는 조직문화를 꿈꾸고 실현해 나가는 과정
잡터뷰
People&Culture팀
팀리드

Q. 안녕하세요 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요. 닥터포헤어&어노브의 전체적인 중국시장 브랜딩, 마케팅, 영업 전략 및 플랜을 세우고 실무도 함께 진행하고 있는 중국BM팀 팀 리더, 이신의입니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 중국BM팀은 어떤 팀인가요?

중국BM팀은 중국 시장에서 자사 브랜드의 성장과 혁신을 주도합니다. 브랜드의 가치를 소비자에게 전달하고, 더 많은 제품을 경험할 기회를 제공하고, 중국 내에서의 브랜드 성장을 위한 전략을 구상하고 실행하는 팀입니다.

Q. 중국BM팀을 대표하는 키워드 한 가지는 무엇인가요?

One-Stop Experience입니다.
중국에 브랜드를 육성하는 과정에서 시장조사-기획-전략-마케팅-세일즈 등 브랜드 운영 전반에 대한 업무를 경험 할 수 있으며, 모든 커뮤니케이션 과정에서 주도적으로 일할 수 있는 조직으로 커리어를 쌓아가기에 가장 최적화된 조직입니다.
중국 시장에서 자사 브랜드의 성장과 혁신을 주도하는 방법
잡터뷰
중국BM팀
팀리드

Q. 안녕하세요 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드립니다.

저는 와이어트 이커머스전략팀의 리더 정치영입니다. 리더로서 온라인과 홈쇼핑 채널의 운영 관리를 맡고 있습니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 E-commerce 전략팀은 어떤 팀인가요?

자사의 브랜드별 제품을 온라인과 홈쇼핑에서 고객에게 알리고 구매와 사용경험까지 이어질 수 있도록 전략적 사고와 계획을 통해 각 채널의 MD분들과 소통하고 협업하는 팀 입니다.

Q. 와이어트 입사 이전에 한 회사에서 오래 근무하셨던 걸로 알고 있는데, 와이어트 합류하게 된 결정적인 이유가 있으실까요?

한 회사에 오랫동안 근무하면서 새로운 도전에 대한 호기심과 기대감이 많았던 것 같아요. 늘 새로운 환경에서 시작과 도전에 대한 갈망이 있었고 와이어트가 저의 갈망을 충족 시켜줄 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 경영진의 사업에 대한 방향, P&C팀의 조직문화 형성 과정과 확고한 인재상, 구성원들의 개방적 사고와 일하는 방식이 가장 큰 차이로 느껴졌고 좋았습니다.
E-commerce 시장을 전략적 사고와 데이터로 바라보는 관점
잡터뷰
E-commerce 전략팀
팀리드

Q. 안녕하세요 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요! 와이어트에서 오프라인영업팀 팀장을 맡고 있는 최돈우라고 합니다.
저는 오프라인영업팀의 팀을 구성하고, 팀원 개개인에게 역할을 배분하고, 국내 브랜드 유통 전략을 총괄하며, 팀원들의 성장을 지원하는 역할을 하고 있습니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 오프라인영업팀은 어떤 팀인가요?

저희 오프라인영업팀은 와이어트가 창조한 브랜드의 가치를 국내 유통처를 통해 국내의 소비자에게 전파하는 역할을 합니다. 우리는 국내 오프라인 시장에서 우리의 브랜드와 고객의 접점을 확대하여 브랜드의 인지도를 넓히고, 이를 통해 우리 브랜드의 가치를 소비자에게 전파 합니다.

Q. 오프라인영업팀을 다섯 글자로 정의한다면?

회사의 동력 우리의 제품이 타 제품과 차별화 될 수 있기 위한 가장 효율적인 방법은 자사 제품이 더 본연의 가치에 집중하고, 효용성을 높이고 있다는 것을 소비자들에게 알리는 것에서 시작됩니다. 그걸 가장 잘 어필할 수 있는 게 오프라인 현장에서 소비자가 직접 제품을 체험하게 하는 것이라 생각하고 그것에 집중 하는 팀이 바로 우리 오프라인영업팀이기에 와이어트가 추구하는 가장 본질적 가치에 가장 근접한 팀이라고 생각해 회사의 동력이라고 정의해 보았습니다.

Q. 팀원분들을 정말 애정하는 것으로 유명하신데, 팀원들에게 가장 감동 받았던 경험이 있다면 한 가지 말씀해주세요!

브랜드의 가치를 소비자에게 전파하는 필드의 게임 체인저
잡터뷰
오프라인영업팀
팀리드

Q. 안녕하세요 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요. SCM팀 구매 파트 김정란입니다. 저는 2018년 1월에 구매 담당자로 입사 후 제품의 품질, 가격을 유지하며 지속적인 공급이 가능하도록 안팎으로 협상과 조정, 소통의 역할을 담당하고 있습니다.

Q. SCM팀 구매 파트는 어떤 팀, 어떤 파트인가요?

SCM팀 구매 파트는 자사 브랜드의 다양한 제품을 위해 지속적으로 제품을 조달, 판매, 물류, 재고관리 등의 업무를 하고 있습니다.

Q. SCM팀 구매 파트를 다섯 글자로 정의한다면 어떻게 표현할 수 있을까요?

‘이익의창출’ 또는’시작부터끝’이라고 표현하고 싶습니다. ’이익의창출’은 최적의 제품 원가, ’시작부터끝’은 제품 개발부터 완제품 입고까지의 의미를 내포하고 있는데요. 조금 더 자세히 풀어보자면 구매 업무는 신규 프로젝트에서 관련 부서와 참여할 업체 선정을 협의하는 업무를 담당하고 있습니다. 제품 설계 단계부터 양산에 이르는 일련의 프로세스에 함께 참여함으로써 개발의 목표 달성을 효과적으로 지원하는 업무를 의미합니다. 이 과정에서 구매 담당자는 신규 제품이나 프로젝트에 필요한 공급자 선정, 가격 결정, 개발 일정에 맞춘 원료 및 부품 공급 그리고 품질을 육성하는 일을 담당합니다. 그렇기에 QCD(Quaality, Cost, Delivery) 측면을 고려한 최적의 제품 원가 및 품질 경쟁력 향상에 도모할 수 있어야 합니다.
제품 개발부터 완제품 입고까지, 모든 영역에서 이루어지는 환상의 팀플레이
잡터뷰
SCM팀
구매파트

Q. 안녕하세요 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요!  와이어트 품질관리팀을 운영하고 있는 정아람입니다.
와이어트에서 운영중인 닥터포헤어, 어노브, 탱글엔젤 제품 및 브랜드 전반의 품질관리를 맡고 있습니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 품질관리팀은 어떤 팀인가요?

품질관리팀은 와이어트의 다양한 브랜드(닥터포헤어, 어노브, 탱글엔젤)가 화장품 법 등의 법규를 준수를 할 수 있도록 안전한 방향으로 가이드 하는 팀입니다. 또한 국내외 영업 활동을 할 수 있도록 서포트 하여 안정적인 영업 활동을 돕습니다. 다양하고 폭넓은 품질관리 활동으로 브랜드의 완성도를 높여주는 팀입니다.

Q. 품질관리팀을 다섯글자로 정의한다면?

안심하세요
브랜드의 완성도를 높이는 다양하고 폭넓은 품질관리 활동
잡터뷰
팀리드
품질관리팀

Q. 안녕하세요 ! 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요. 스토어개발팀 리더 홍성호입니다.
팀 리더로서 닥터포헤어 프랜차이즈(직영/가맹) 총괄 업무를 맡고 있습니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 스토어개발팀은 어떤 팀인가요?

스토어개발팀은 닥터포헤어의 전문성을 담은 두피관리센터를 운영/관리하며, 고객이 전문적인 서비스를 경험할 수 있도록 교육, 지도, 관리하는 팀입니다.

Q. 스토어개발팀을 다섯글자로 정의한다면?

‘두피전문가’, ‘전문가양성’
고객의 경험의 폭을 확장하는 진정한 ‘두피 전문가’
잡터뷰
스토어개발팀
팀리드

Q. 안녕하세요 본인 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요! 와이어트 데이터마케팅팀 팀장 류주혜입니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 데이터마케팅팀은 어떤 팀인가요?

데이터마케팅팀은 데이터 분석을 기반으로 소비자의 행동 및 구매 패턴을 심층적으로 분석하여, 브랜드의 목표 달성을 위한 효과적인 액션 플랜을 수립하고 디지털 매체 전략을 개발하는 역할을 담당하고 있습니다.

Q. 데이터마케팅이 담당하고 있는 업무와 주력하고 있는 방향성은 어떻게 되나요?

데이터마케팅팀은 브랜드 매니저, 캠페인 기획자, 크리에이티브팀, 영업팀 등 다양한 유관 부서와 긴밀하게 협업합니다. 이러한 협력을 통해 두피케어 NO.1 브랜드인 닥터포헤어와 올리브영 헤어케어 1위 브랜드인 어노브의 디지털 매체 성과를 극대화하고 있습니다.
특히, 우리는 고객 Retention을 강화하는 데 주력하고 있습니다. 이를 위해 개인화된 마케팅 전략을 개발하고, 고객 경험을 지속적으로 개선하여 브랜드 충성도를 높이고 있습니다. 이러한 과정을 통해 고객의 반복 구매를 유도하고, 장기적인 관계를 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다.
데이터 분석을 기반으로 브랜드의 성장을 이끄는 데이터 마케팅
잡터뷰
데이터마케팅팀
팀리드

Q. 안녕하세요! 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요, 기업 브랜딩팀 팀장 조정은입니다.
기업의 아이덴티티를 강화하여 기업 이미지를 매력적이고 효과적으로 발신해 대내외적으로 신뢰를 얻고 긍정적인 평가를 받도록 하는 일을 하고 있습니다.

Q. 팀장님이 이끌고 계신 기업 브랜딩팀은 어떤 팀인가요?

기업 브랜딩팀은 대·내외 소통을 위한 팀입니다.
대외적으로는 와이어트의 문화와 기업에 대한 정보를 다양한 채널을 통해 발신하여 뛰어난 동료들을 모집하는 데에 기여합니다. 그리고 대내적으로는 조직 문화 강화를 위해 내부적인 비전 및 교육 자료를 효과적으로 공유하여 공감대를 형성하는 데에 기여하고 있습니다.

Q. 기업 브랜딩팀을 다섯글자로 정의한다면?

기업의 아이덴티티를 정교하게 표현하는 콘텐츠 제작의 짜릿함
잡터뷰
팀리드

Q. 안녕하세요 팀장님! 본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁 드립니다.

안녕하세요! 와이어트의 시설 및 자산, 운영에 필요한 모든 구매와 관리를 맡고 있는 총무팀 김종민 팀장입니다.

Q. 팀장님이 소속된 총무팀 어떤 팀인가요?

저희는 제 소개에서 말씀 드렸다시피 와이어트의 시설 및 자산, 운영에 필요한 모든 업무를 수행하고 있습니다. 업무 공간 효율화를 위한 인테리어 공사, 외근 시 사용할 수 있는 법인 차량에 대한 운영, 업무에 필요한 장비 및 소프트웨어 구매 및 관리를 하고 있다 보니, 불편한 점이 있으면 직원들이 가장 처음 문의 하는 팀입니다.

Q. 총무팀을 다섯 글자로 정의한다면?

회사 능력자라고 이야기하고 싶습니다.
사내에 필요한 모든 물품의 구매를 진행하면서 적재적소에 필요한 것들을 세팅하고 있고 직원들의 불편한 내용을 접수 받아 해결하고 있습니다. 소프트웨어나 노트북 이용 시 장애가 발생하면 직원들은 항상 저희를 먼저 찾고 있기 때문에 그렇게 말씀 드리고 싶습니다.
구성원의 모든 불편함을 해결하는 Problem Solver
잡터뷰
총무팀
팀리드