Q. 안녕하세요
본인 소개와 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드립니다.
저는 와이어트 이커머스전략팀의 리더 정치영입니다. 리더로서 온라인과 홈쇼핑 채널의 운영 관리를 맡고 있습니다.
Q. 팀장님이 이끌고 계신 E-commerce 전략팀은 어떤 팀인가요?
자사의 브랜드별 제품을 온라인과 홈쇼핑에서 고객에게 알리고 구매와 사용경험까지 이어질 수 있도록 전략적 사고와 계획을 통해 각 채널의 MD분들과 소통하고 협업하는 팀 입니다.
Q. 와이어트 입사 이전에 한 회사에서 오래 근무하셨던 걸로 알고 있는데, 와이어트 합류하게 된 결정적인 이유가 있으실까요?
한 회사에 오랫동안 근무하면서 새로운 도전에 대한 호기심과 기대감이 많았던 것 같아요.
늘 새로운 환경에서 시작과 도전에 대한 갈망이 있었고 와이어트가 저의 갈망을 충족 시켜줄 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
경영진의 사업에 대한 방향, P&C팀의 조직문화 형성 과정과 확고한 인재상, 구성원들의 개방적 사고와 일하는 방식이 가장 큰 차이로 느껴졌고 좋았습니다.
Q. E-commerce 전략팀만의 특별한 업무 방식이 있으신가요?
이커머스의 가장 큰 특징 중 하나가 속도와 변화 그리고 경계선이 없는 마케팅과 영업의 역할입니다. 그렇기 때문에 여러 유관부서와의 긴밀한 소통과 협업이 필수적이고 변화하는 트렌드에 맞춰 유연하게 대처할 수 있어야 합니다.
또한 모든 의견 제시와 의사 결정은 고도화된 데이터 분석과 인사이트를 기반으로 해야 합니다.
Q. E-commerce 전략팀의 분위기는 어떤가요?
으샤으샤! 한번 해 보자! 하는 분위기는 아닙니다.
이런 분위기는 팀의 단합력과 추진력이 부족하기 때문이 아니라 데이터와 경험을 바탕으로 계획, 실행하며 측정하는 것을 중요시하기 때문입니다.
이러한 업무 방식은 지속적, 점진적으로 개인의 역량 발전과 팀의 성과 향상으로 이어질 수 있는 토대가 된다고 생각이 됩니다. 물론, 업무를 벗어나면 개성 넘치는 각자의 삶을 즐기고 있답니다.
Q. 와이어트에 합류하신 후, 팀 세팅에서 가장 중요하게 생각하셨던 부분은 무엇인가요?
회사와 팀에 도움이 되는지, 개인의 역량 발전에 도움이 되는지 2가지를 가장 중요하게 생각했습니다. 또한 어설픈 변화보다는 간단명료하지만 “큰 변화”란 목표를 가지고, 원점에서 다시 세팅한다는 마인드로 구성원들과의 사전 공감대 형성에 많은 시간을 들였습니다.
Q. 와이어트에서 업무를 담당하며 언제 가장 보람을 느끼셨나요?
아직 근무기간이 길지 않고 해야 할 것들이 많아 보람이라고 하기에는 민망하긴 한데요,
현재 문제가 되고 있었던 온라인 시장가를 개선한 것과 네이버 채널 성장을 위해 기초를 다져가고 있는 것에 보람을 느끼고 있습니다.
Q. 팀장님이 생각하는 좋은 리더란?
핵심을 파악하고 쉽게 설명할 수 있는 리더라고 생각해요.
조직의 일은 목적과 배경이 있고 프로세스를 통한 협업이 잦기 때문에
좋은 리더는 핵심 목표를 이해하고 그것을 구성원들에게 쉽게 설명하고 이해 시킬 수 있어야 한다고 느낍니다.
이를 통해서 구성원은 스스로 생각하고 고민하며 업무 생산성을 높일 수 있고, 성공적인 조직 목표 달성을 이룰 수 있다고 생각합니다.
Q. 팀장님의 리더십 스타일과 팀원들과 소통방법은 무엇인지 궁금합니다!
슬랙과 같은 협업 툴, 대면으로 마주하는 방식 모두 사용하고 있습니다.
중요하게 생각하는 점은 개별 업무 소통 또한 팀 전체가 함께 하는 공간에서 하는 것입니다.
각자의 업무에 집중하는 것도 중요하지만 서로의 업무에 관심을 갖고 이해하는 것이 개인의 역량 발전과 팀의 균형을 위해서도 매우 중요하다고 생각하거든요.
그래서 제공되는 정보에 차이가 있거나 불균형이 생기지 않도록 노력하고 있고, 이를 바탕으로 상호 간에 신뢰를 갖고 같은 선상에서 고민할 수 있게 유도하고 있습니다.
또한 명확하고 단순한 의사결정을 통해 업무의 혼선을 줄이고 명료한 목표의식을 가질 수 있게 노력하고 있습니다.
Q. 와이어트의 핵심가치 “프로다움” 중 가장 부합하는 한가지는 무엇인가요?
자기주도적 성장입니다.
개인의 삶과 조직에서의 역할 모두에 해당이 된다고 생각하는데요. 스스로 무엇을, 어떻게, 왜 해야하고 어떠한 목표의식을 갖는지에 따라 성과는 물론 과정도 매우 달라진다고 생각해요.
자기주도적이며 능동적인 성향이 성공과 실패를 경험하게 하고 발전의 밑거름이 될 수 있다고 생각합니다.
Q. 와이어트는 어떤 조직문화를 가지고 있다고 생각 하시나요?
열려 있지만 규율이 있고, 수평적이지만 체계적인 조직문화를 갖추고 있다고 생각합니다.
하지만 보다 중요한 것은 멈춰있지 않다는 점이에요. 지속적으로 발전하기 위해 변화를 추구하고 새로운 시도를 지속하는 발전적인 조직문화가 있습니다.
Q. E-commerce 전략팀에 합류하기 위해 갖추어야 할 역량이나 요구되는 자질은 무엇이 있을까요?
폭 넓은 시각과 통찰력입니다.
이커머스는 영업만의 영역이 아니고 마케팅만의 영역도 아니기에 브랜드사와 커머스사의 상관관계와 흐름을 이해하고 대처할 수 있는 능력을 필요로 합니다.
Q. 앞으로 와이어트에서 이루고 싶은 목표가 있으신가요?
첫번째는 팀의 구성원들로부터, 두번째는 옆에 있는 선후배 동료들로부터, 세번째는 믿고 맡겨준 상사로부터 “함께할 수 있어 좋았다” 라는 말을 듣고 싶네요.
Q. 와이어트의 다양한 제품 중 가장 추천하고 싶은 최애 제품 1가지와 그 이유를 말씀해주세요!
폴리젠 오리지널 샴푸입니다.
합류하기 전부터 오랫동안 사용해온 제품이에요. 무엇보다도 제품력이 좋습니다.